Foire aux questions

Sur quel support informatique puis-je lire les nouvelles de Arlette Cousture?

Le site Web ArletteCousture.com a été optimisé pour les fureteurs suivants :

  • Chrome, versions 25 à 31;
  • Firefox, versions 20 à 25;
  • Safari, versions 6 et 7;
  • Microsoft Internet Explorer, versions 8, 9 et 10.

Le site Web ArletteCousture.com est aussi optimisé pour les supports informatiques suivants :

  • iPhone, iOS 6 et 7;
  • iPad, iOS 6 et 7;
  • Téléphones intelligents Androïde, versions 4.2, 4.3 et 4.4;
  • Tablettes numériques Androïde, version 4.2, 4.3 et 4.4;
  • Mac OS X;
  • Windows XP, Vista, 7 et 8.

Information générale :

  • Notez que certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles si ces configurations minimales ne sont pas respectées.
  • Ce site nécessite une résolution d'écran minimale de 1024 x 768 pixels.

Pour tout autre support informatique, veuillez visiter les libraires numériques, chez qui la version ePub est offerte.

Si vous remarquez un problème de navigation sur le site Web ArletteCousture.com, veuillez contacter l’équipe Web.

Merci et bonne lecture.

Quelle est la procédure pour m’abonner aux nouvelles?

La procédure d’abonnement au portail Web www.ArletteCousture.com est simple et rapide. Veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Visitez le portail Web www.Arlettecousture.com et cliquez sur « abonnez-vous aux nouvelles »;
  2. Remplissez le formulaire d'abonnement; utilisez votre courriel comme nom d'usager et choisissez un mot de passe de 8 caractères (lettres et chiffres);
  3. Cliquez sur Payer;
  4. Dans la fenêtre PayPal, cliquez sur « Je n'ai pas de compte PayPal » ou « Payer par carte de crédit »;
  5. Remplissez le formulaire et payez;
  6. Revenez sur le site de Les Éditions Coustures inc.;
  7. Vous recevrez un courriel de confirmation de paiement par PayPal;
  8. Vous recevrez un courriel de confirmation du site Web ArletteCousture.com avec votre facture en pièce jointe;
  9. Suite à la réception de ces deux courriels, vous pourrez vous connecter au portail Web www.ArletteCousture.com avec votre nom d'usager (votre adresse courriel) et votre mot de passe.

Une nouvelle publiée aux quinze jours pendant six mois... comment saurais-je qu'une nouvelle a été publiée?

Nous vous aviserons par courriel, assurez-vous donc d'ajouter info@arlettecousture.com à vos contacts. Vous recevrez un mot de l'auteur par courriel les 8 et 22 de chaque mois. Vous recevrez ensuite l'introduction à la nouvelle, par courriel, les 1ers et 15 de chaque mois. De plus, vous recevrez régulièrement du contenu inédit incluant des cartes postales électroniques et des messages de Arlette.

Est-ce que je vais pouvoir imprimer les nouvelles?

Non ! Pourquoi ? Ces abonnements sont uniques et réservés à l’abonné. Nous souhaitons ainsi éviter toute tentation de piratage et, ainsi protéger les droits de l'auteur.

Peut-on offrir les Pigeons?

Oui, pour offrir l’abonnement au recueil comme cadeau, contactez-nous au info@arlettecousture.com.

Je veux m'abonner, mais je n'ai pas d'ordinateur?

Vous devrez soit alors aller à votre bibliothèque et lire les nouvelles sur les ordinateurs qui sont proposés. Si la bibliothèque n’est pas abonnée demandez-leur de le faire sur le www.arlettecousture.com

Sinon, la version ePub est maintenant offerte chez les libraires numériques.

Est-ce que je vais pouvoir lire facilement, je n'ai pas une bonne vue?

Oui, il vous sera possible de grossir le format des lettres en appuyant Ctrl et +. Pour réduire le texte, vous pourrez cliquer sur Ctrl et -. Pour remettre le texte à sa taille originale, vous devrez cliquer sur Ctrl et 0.

Combien coûte l'abonnement?

Le prix est de 25$, plus les taxes applicables selon l’endroit où vous résidez. Il vous en coûtera environ 1,20$/semaine pour partager l’univers de Arlette. Le prix sera toujours en dollars canadiens.

Je paie comment?

Vous payez par carte de crédit, sur le site sécurisé de PayPal, un site reconnu pour ses centaines de milliers de transactions hebdomadaires à travers le monde.

Est-ce que je peux payer par chèque?

Désolé, seulement les paiements par carte de crédit sur PayPal sont acceptés.

Je n’ai pas de compte PayPal, qu’est ce que je fais ?

Vous n’avez pas besoin d’être membre de PayPal. C’est un site transactionnel, hautement sécurisé. Il vous suffit d’être détenteur d’une carte de crédit reconnue et de suivre les instructions. C’est facile.

Est-ce que c’est compliqué?

Pas du tout. C’est facile !

Combien de nouvelles en tout?

Il y aura 12 nouvelles qui vous seront rendues disponibles les 1er et 15 de chaque mois, pendant 6 mois. Chaque nouvelle fera entre 14 et 20 pages (format de page standard).

Est-ce que je peux les acheter en bloc et toutes les avoir en même temps?

Vos nouvelles vous parviendront tous les 15 jours. Votre séquence de livraison débutera à la livraison de votre première nouvelle. Exemple : Si vous vous abonnez au mois de novembre 2013, vous recevrez des nouvelles jusqu’en mai 2014. Si vous vous abonnez en janvier 2014, vous recevrez vos nouvelles durant les six mois suivant la date de la livraison de la première nouvelle.

Comment je fais pour les faire dédicacer?

Malheureusement, il n’y aura pas de copies dédicacées.

Est-ce que ce sera disponible juste sur ordinateur?

Ce sera aussi possible de vous abonner - et de faire la lecture - sur votre tablette numérique et votre téléphone intelligent.

Pourquoi Arlette Cousture fait ça?

Simplement parce qu’elle veut être à la fine pointe de la technologie et permettre aux lecteurs francophones de pays étrangers d’avoir accès à ses écrits. Rappelons que Les Filles de Caleb et Ces enfants d’ailleurs ont connu un vif succès dans toute la francophonie lors de leur parution initiale. Également, elle veut une fois dans sa vie, ne plus être le maillon le moins bien rémunéré de la chaîne littéraire.

Est-ce qu’il va y avoir une suite?

Une suite est prévue pour le mois de novembre 2014. Le thème sera alors la mer.

Combien de temps ai-je pour lire chacune des nouvelles?

Il n’y a pas de délai maximum. Tout au long de votre abonnement, les nouvelles resteront accessibles pour la lecture et la relecture.

C’est quoi une nouvelle ?

Une nouvelle est une forme littéraire qui exige de l’auteur une très grande rigueur créatrice. Dans une quinzaine ou une vingtaine de pages, il doit produire un récit complet à savoir, positionner ses personnages, développer la trame dramatique et arriver à une conclusion logique. Mentionnons que plusieurs scénarii de films sont développés à partir d’une nouvelle. En anglais on dit « short story ».

Les transactions sont-elles sécurisées?

Oui. PayPal est reconnue mondialement et toutes ses transactions sont sécurisées et la confidentialité assurée.

Recevrai-je une confirmation de l‘abonnement?

Oui. Vous recevrez une confirmation de la transaction par PayPal et une confirmation de l'abonnement du portail Web arlettecousture.com.

Est-ce que les nouvelles seront éventuellement vendues sous forme de livre?

Pas pour le moment et si ça ce fait, ce ne sera pas avant 24 mois.

Est-ce qu’il y a une date limite pour s’abonner?

Il n’y a pas de date limite. Votre abonnement débute dès que vous vous abonnez et continue durant les 6 mois suivants.

Est-ce possible d’accélérer la livraison des nouvelles?

Quoique cette option ne soit pas recommandée par Arlette, il vous sera possible de lire toutes les nouvelles déjà publiées (la première nouvelle sera publiée le 15 novembre 2013, la dernière le 1er mai 2014).

Pour accéder aux autres nouvelles publiées, il vous faudra premièrement lire la plus récente nouvelle offerte sur le portail Web jusqu'à sa fin. Si une autre nouvelle est disponible, une case à cocher sur la dernière page de la liseuse Web vous permettre de renoncer à l'accompagnement de l'auteur pour la prochaine nouvelle et donc de lire celle-ci immédiatement.

Est-ce que les bibliothèques publiques peuvent s’abonner?

Les bibliothèques publiques pourront s’abonner au même titre qu’un particulier. Elles n’ont qu’à suivre la procédure normale d’abonnement.

On ne répond pas à vos questions?

Communiquez avec info@arlettecousture.com.

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